D’Amazon à Netflix, la personnalisation a révolutionné l’expérience du consommateur et devrait devenir la norme dans le domaine RH.
73 % des personnes en recherche d’emploi affirment que trouver un travail est l’une des choses les plus stressantes de leur vie (Career Builder, 2019). Afin de contribuer à l’évolution de carrière des candidats, les principales équipes d’acquisition de talents ont commencé à utiliser la personnalisation visant à transformer l’expérience candidat et à renforcer leur marque employeur. Les entreprises qui mettent en œuvre ce type de changements aujourd’hui finiront demain par se distinguer auprès des candidats et embaucher les meilleurs talents.
Voici 5 façons de tirer parti des pages carrière personnalisées pour atteindre vos objectifs en matière de talents :
1. Création d’un hub personnalisé pour chaque candidat
Les candidats peuvent disposer de leur propre page carrière qui stocke leur CV et les candidatures déposées auprès de votre entreprise. L’enregistrement des informations rend les prochaines candidatures beaucoup plus rapides et plus simples. Cela peut transformer l’expérience candidat, en amenant les candidats à se sentir vraiment valorisés par votre entreprise puisque vous leur évitez d’avoir à renseigner leurs coordonnées et leurs informations à de multiples reprises.
Il vous est désormais possible d’aller encore plus loin à l’aide des recommandations d’emploi sur la page carrière, selon l’expérience et les centres d’intérêt des candidats. La technologie Avature peut parcourir différents fragments de données, y compris les emplois consultés par les candidats ou pour lesquels ils ont déposé une candidature, ainsi que leurs préférences en matière d’emplacement géographique ou de secteurs d’activité. Par exemple, si le postulant est un rédacteur de contenu expérimenté et diplômé en marketing, le système peut lui suggérer un poste de directeur marketing, de rédacteur principal ou un rôle de spécialiste du marketing insight. Non seulement le système trouvera d’autres opportunités similaires, mais d’ici la mi-2020, il sera également en mesure d’évaluer les suggestions dont le niveau de compatibilité avec les candidats est élevé.
Si les candidats ne créent pas leur propre landing page, il vous est toutefois possible de créer une expérience personnalisée avec Avature. La fonction de recherche en direct affichera des rôles similaires qui pourraient les intéresser à l’instant présent. D’ici la mi-2020, les résultats prendront également en compte les autres rôles recherchés par le candidat, la géolocalisation, l’utilisation d’un calculateur de distance et la possibilité de mesurer le périmètre à partir d’un code postal.
2. Utilisation de votre site d’emploi comme plate-forme marketing personnalisée
Les sites d’emploi personnalisés vous permettent de vous assurer que vos futurs talents ont conscience que le marketing de recrutement auquel ils ont affaire soit le plus pertinent pour eux. Qu’il s’agisse de faire connaître les parcours professionnels des diplômés ou vos avantages destinés aux candidats cadres supérieurs, un contenu hyperciblé peut s’avérer être la clé pour convaincre votre prochain talent parmi les meilleurs, de vous choisir vous plutôt que vos concurrents.
Avec Avature, une fois que les candidats se connectent et enregistrent leurs informations sur leur page carrière, ils pourront consulter du contenu et des actualités hyperciblés en fonction de leurs préférences, y compris leurs centres d’intérêt et les candidatures précédemment déposées.
3. S’internationaliser
Alors que les consommateurs s’attendent de plus en plus à ce que les entreprises anticipent automatiquement leurs besoins, les entreprises mondiales doivent prêter attention à la fonction linguistique de leur site d’emploi. L’utilisateur moyen ne passera que 15 secondes sur un site Internet. Il est donc important de le convaincre que vous parlez sa langue sur ce bref laps de temps.
Avec Avature, vous pouvez développer votre site d’emploi en autant de langues que nécessaire pour vous assurer de la portée de votre contenu. Les fonctionnalités d’internationalisation d’Avature s’assurent que les candidats ne seront pas redirigés vers une nouvelle page lorsqu’ils sélectionneront leur préférence en matière de langue. Toutes les traductions sont effectuées au sein du même portail, ce qui contribue à créer une expérience transparente.
4. Observez l’évolution de votre marque employeur
Peu importe la façon dont vous vous intéressez aux candidats, ils veulent surtout découvrir ce que signifie travailler pour votre entreprise. Une recherche sur LinkedIn a révélé que 75 % des chercheurs d’emploi évaluent la marque employeur avant de postuler. Bien qu’il vous soit impossible de contrôler les appréciations des employés, vous pouvez et devez dévoiler votre marque employeur sous un jour positif, mais néanmoins authentique sur vos sites d’emploi.
Auparavant, ce travail de fond progressait lentement, mais avec les nouvelles fonctions Avature Content Editor qui seront bientôt en ligne, vous pouvez facilement mettre à jour le contenu de la marque employeur à la volée, y compris des photos et des vidéos, en cliquant simplement sur un bouton. La conception flexible vous donne un contrôle agile pour communiquer sur votre marque employeur.
5. Renforcer l’expérience candidat avec les analytiques
Les équipes d’acquisition de talents ont en général passé énormément de temps au téléphone et à envoyer des e-mails. Les sites d’emploi personnalisés offrent une nouvelle possibilité de communication visant à engager les meilleurs talents de manière plus dynamique. Le but étant non pas de rester visible, mais aussi de collecter de précieuses données visant à optimiser les processus de recrutement.
L’inclusion d’une enquête de satisfaction sur le site d’emploi de votre candidat est une petite fonctionnalité intéressante offerte par Avature. Cela peut contribuer à rendre l’expérience plus dynamique. C’est également un excellent moyen d’indiquer aux candidats que vous les avez écoutés, quelle que soit l’issue du processus.
La personnalisation du site d’emploi est une évidence
Pérennisez vos processus d’acquisition de talents à l’aide d’outils de personnalisation des sites d’emploi faciles à utiliser. Outre le fait d’améliorer l’expérience candidat et de vous adapter à leurs attentes en constante évolution, cela contribuera à accroître la présence de votre marque employeur ainsi qu’à améliorer son positionnement.
